Гарантийные обязательства
На все товары, приобретенные в интернет-магазине padel.pronine.ru, предоставляется официальная гарантия производителя:
- Ракетки для падел: 1 год
- Аксессуары: 14 дней
Гарантийный срок начинается с момента передачи товара покупателю. В соответствии с законодательством Российской Федерации качество товара должно соответствовать договору купли-продажи, обычно предъявляемым требованиям и быть пригодным для целей, для которых товар такого рода используется.
Условия гарантии
Для сохранения гарантии на протяжении всего гарантийного срока необходимо:
- Сохранять кассовый чек или товарную накладную
- Сохранять гарантийный талон с отметкой продавца
- Соблюдать правила эксплуатации товара, указанные в инструкции
- Не передавать товар в ремонт неуполномоченным лицам
Гарантийное обслуживание
При обнаружении заводского брака или недостатков товара в течение гарантийного срока покупатель имеет право:
- Потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара
- Потребовать замены товара на аналогичный
- Потребовать соразмерного уменьшения покупной цены
- Отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной суммы
Отсутствие кассового или товарного чека не является основанием для отказа в удовлетворении требований потребителя.
Что не входит в гарантию
Гарантия не распространяется на дефекты, возникшие вследствие:
- Нарушения правил эксплуатации товара
- Механических повреждений
- Воздействия высоких или низких температур, влажности
- Попадания внутрь жидкости или посторонних предметов
- Ремонта или модификации неуполномоченными лицами
Возврат и обмен товара
Согласно Закону «О защите прав потребителей» покупатель имеет право вернуть или обменять товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы и фабричные ярлыки.
Товар ненадлежащего качества может быть возвращен в течение всего гарантийного срока.
Как связаться с нами
При возникновении гарантийных случаев, вопросов по качеству товара или необходимости возврата свяжитесь с нами:
- Email: padel@pronine.ru
Мы рассмотрим вашу заявку и предложим оптимальное решение в соответствии с действующим законодательством РФ.
Расширенная гарантия ProNine+
Зарегистрируйте покупку на padel.pronine.ru и получите дополнительный 1 год гарантии на ракетки для падел.
Итого: 2 года гарантии (1 год — официальная гарантия + 1 год — дополнительное обязательство продавца ProNine+).
✓Как получить ProNine+
- Зарегистрируйте покупку в форме ниже.
- Перейдите по ссылке отправленной на Email.
- Получите бонус.
